Tunisia: digitalizzazione, arriva l’App per l’amministrazione pubblica

di: Celine Camoin | 18 Agosto 2026

La Tunisia accelera sulla transizione tecnologica della propria amministrazione pubblica, annunciando l’imminente attivazione dell’applicazione per dispositivi mobili “Khadamet”, sviluppata per offrire oltre 40 prestazioni amministrative direttamente in rete. Come riportato dall’emittente Mosaique Fm, la decisione è stata ribadita durante un consiglio dei ministri presieduto dalla capa del governo, Sarra Zaâfrani Zenzri, riunito per tracciare il bilancio dei progetti digitali del Paese relativi alla prima metà del 2026 e coordinare gli oltre cento cantieri ancora operativi.

La nuova applicazione, consultabile tramite l’identità digitale dell’utente, consentirà di effettuare le varie procedure amministrative e saldare i pagamenti elettronici con carte bancarie, postali o portafogli virtuali. La riunione dell’esecutivo ha ribadito la centralità della digitalizzazione per modernizzare i servizi al cittadino, contrastare la corruzione e ridurre le disparità tra le varie regioni, seguendo le direttive del presidente della Repubblica, Kais Saied. Tra le iniziative completate nei primi sei mesi del 2026 figurano la piattaforma per gli investitori, il rinnovo a distanza dei passaporti per i residenti all’estero, la marca da bollo digitale e l’apertura di 34 centri di servizio distribuiti in 21 governatorati, oltre alla disponibilità online di atti dello stato civile tradotti e permessi edilizi.

Nel corso dell’incontro si è fatto il punto su 114 interventi in fase di esecuzione, con diversi progetti vicini alla conclusione che riguardano il rinnovo della patente, il certificato di residenza, la carta d’identità e la modernizzazione dei sistemi informativi del Fondo nazionale per l’assicurazione malattia, noto con la sigla Cnam (Caisse nationale d’assurance maladie), e delle dogane. In merito alle infrastrutture di telecomunicazione, l’attenzione si è concentrata sull’estensione della fibra ottica e sul potenziamento delle connessioni internazionali. Contestualmente, il ministero delle Tecnologie della comunicazione ha illustrato la strategia nazionale per l’intelligenza artificiale per il periodo compreso tra il 2026 e il 2030, puntando sul quadro normativo favorevole per posizionare la Tunisia come centro di riferimento per l’esportazione di soluzioni informatiche.

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